রূপগঞ্জ (নারায়ণগঞ্জ) প্রতিনিধি
হোটেল-রেস্তোরাঁয় খাবার পার্সেল দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হচ্ছে বিভিন্ন আকারের ফোমের প্যাকেট। তবে প্যাকেটের আকার তুলনামূলক বড় হলেও ভেতরে খাবারের পরিমাণ কম দেওয়া হচ্ছে বলে অভিযোগ করেছেন ক্রেতাদের কেউ কেউ। এতে খাবারের দাম অনুযায়ী পরিমাণ না পাওয়ায় অসন্তোষ বাড়ছে ভোক্তাদের মধ্যে।
ক্রেতাদের অভিযোগ, অনেক সময় প্যাকেটের বাইরের আকার দেখে পর্যাপ্ত খাবার পাওয়ার প্রত্যাশা তৈরি হয়। কিন্তু প্যাকেট খোলার পর দেখা যায়, ভেতরে খাবারের পরিমাণ প্রত্যাশার তুলনায় কম। বিশেষ করে ভাত, মাংস ও অন্যান্য খাবারের ক্ষেত্রে এমন অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন কেউ কেউ।
ভোক্তাদের মতে, খাবারের মান ও পরিমাণ অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করা উচিত। একই সঙ্গে খাবারের প্রকৃত পরিমাণ সম্পর্কে ক্রেতাদের স্পষ্ট ধারণা দেওয়া প্রয়োজন। অন্যথায় ক্রেতারা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারেন।
সচেতন মহলের মতে, খাবার বিক্রির ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা জরুরি। প্যাকেটের আকারের পরিবর্তে খাবারের প্রকৃত পরিমাণ ও মানকে গুরুত্ব দিতে হবে। পাশাপাশি ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নজরদারি বাড়ানো প্রয়োজন।
তবে এ বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো রেস্তোরাঁর বিরুদ্ধে অভিযোগ প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত কাউকে দায়ী করা যায় না।
