খ ম জায়েদ হোসেন, নাসিরনগর (ব্রাহ্মণবাড়িয়া) প্রতিনিধি :

পাঁচ দশকের দীর্ঘ পথচলা, গ্রাহকের আস্থা ও ব্যাংকিং সেবায় ধারাবাহিকতার মাইলফলক হিসেবে আইএফআইসি ব্যাংকের ৫০ বছর পূর্তি উদযাপন করা হয়েছে। এ উপলক্ষে ব্রাহ্মণবাড়িয়ার নাসিরনগর উপজেলা শাখার উদ্যোগে আলোচনা সভা ও বিশেষ দোয়া মাহফিল অনুষ্ঠিত হয়েছে।

বৃহস্পতিবার (৮ অক্টোবর) বিকেল ৪টায় নাসিরনগর উপজেলা শাখা কার্যালয়ে আয়োজিত এ অনুষ্ঠানে ব্যাংকের দীর্ঘ পথচলা, গ্রাহকসেবার গুরুত্ব, আধুনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা এবং ভবিষ্যৎ কার্যক্রম নিয়ে আলোচনা করা হয়। অনুষ্ঠানে স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তি, বীর মুক্তিযোদ্ধা, জনপ্রতিনিধি, সাংবাদিক ও ব্যাংকের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা অংশ নেন।

আইএফআইসি ব্যাংক নাসিরনগর উপজেলা শাখার অফিসার ইনচার্জ আবু হেনা মো. রুকনুজ্জামানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন উপজেলা মুক্তিযোদ্ধা কমান্ড কাউন্সিলের আহ্বায়ক ও রণাঙ্গণের বীর মুক্তিযোদ্ধা মো. আব্দুল কাদির।

বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন সদর ইউনিয়ন পরিষদের সাবেক চেয়ারম্যান বীর মুক্তিযোদ্ধা মো. রফিজ মিয়া এবং উপজেলা বিএনপির সাবেক সদস্য সচিব মো. আজিজুর রহমান চৌধুরী।

এ ছাড়া অনুষ্ঠানে সদর ইউনিয়ন পরিষদের সংরক্ষিত মহিলা সদস্য তাজমহল, ব্যাংক কর্মকর্তা তাহসিন চৌধুরী জেরিন, দৈনিক বাংলাদেশ সংবাদ-এর উপজেলা প্রতিনিধি মো. আব্দুল্লাহ আল মামুনসহ স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিবর্গ ও বিভিন্ন শ্রেণি-পেশার মানুষ উপস্থিত ছিলেন।

আলোচনা সভায় বক্তারা বলেন, একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য ৫০ বছরের পথচলা শুধু সময়ের হিসাব নয়; এটি দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা, গ্রাহকের আস্থা, কর্মীদের নিষ্ঠা এবং পরিবর্তিত সময়ের সঙ্গে তাল মিলিয়ে এগিয়ে যাওয়ার ধারাবাহিকতার প্রতিফলন। আইএফআইসি ব্যাংকও দীর্ঘ এই সময়ে দেশের ব্যাংকিং খাতে নিজেদের কার্যক্রম বিস্তৃত করার পাশাপাশি গ্রাহকসেবাকে গুরুত্ব দিয়ে এগিয়ে যাচ্ছে।

বক্তারা আরও বলেন, আধুনিক অর্থনীতিতে ব্যাংকিং খাতের ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ব্যক্তি ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের আর্থিক লেনদেনের পাশাপাশি সঞ্চয়, বিনিয়োগ, উদ্যোক্তা সৃষ্টি এবং অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডকে গতিশীল করতে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলো গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বিশেষ করে উপজেলা পর্যায়ে ব্যাংকের কার্যক্রম স্থানীয় জনগণের জন্য আর্থিক সেবা গ্রহণের সুযোগকে আরও সহজ করে।

নাসিরনগর শাখার কার্যক্রম প্রসঙ্গে অনুষ্ঠানে বলা হয়, স্থানীয় গ্রাহকদের প্রয়োজন ও প্রত্যাশা বিবেচনায় নিয়ে ব্যাংকিং সেবা আরও সহজ, আধুনিক ও গ্রাহকবান্ধব করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। প্রযুক্তির অগ্রগতির সঙ্গে ব্যাংকিং ব্যবস্থায় যে পরিবর্তন এসেছে, তার সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে গ্রাহকদের দ্রুত ও প্রয়োজনভিত্তিক সেবা দেওয়ার প্রত্যয় ব্যক্ত করা হয়।

অনুষ্ঠানে বক্তারা আইএফআইসি ব্যাংকের ৫০ বছরের অভিজ্ঞতাকে ভবিষ্যতের পথচলার অন্যতম শক্তি হিসেবে উল্লেখ করেন। একই সঙ্গে পরিবর্তিত অর্থনৈতিক পরিস্থিতি ও গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা বিবেচনায় ব্যাংকিং সেবার মান আরও উন্নত করার ওপর গুরুত্বারোপ করেন।

তারা বলেন, একটি ব্যাংকের সাফল্য শুধু তার আর্থিক কার্যক্রমের ওপর নির্ভর করে না; গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক, আস্থা, স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার ওপরও এর ভিত্তি গড়ে ওঠে। এ কারণে ভবিষ্যৎ পথচলায় গ্রাহকের আস্থা ধরে রাখা এবং সেবার মান উন্নত করাই অন্যতম চ্যালেঞ্জ।

আলোচনা শেষে দেশের সার্বিক উন্নতি ও অগ্রগতি, মানুষের শান্তি-সমৃদ্ধি এবং আইএফআইসি ব্যাংকের উত্তরোত্তর সাফল্য ও কল্যাণ কামনা করে বিশেষ দোয়া ও মোনাজাত অনুষ্ঠিত হয়। মোনাজাত পরিচালনা করেন নাসিরনগর থানা জামে মসজিদের পেশ ইমাম হাফেজ মো. অলিউল্লাহ।

দোয়া ও মোনাজাতে দেশ ও জাতির শান্তি, সমৃদ্ধি এবং সব মানুষের কল্যাণ কামনা করা হয়। একই সঙ্গে ব্যাংকের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা-কর্মচারী, গ্রাহক ও শুভানুধ্যায়ীদের সুস্বাস্থ্য ও সফলতা কামনা করা হয়।

অনুষ্ঠানের আয়োজকরা জানান, পাঁচ দশকের অভিজ্ঞতা ও অর্জনকে ভিত্তি করে ভবিষ্যতে আরও আধুনিক, অন্তর্ভুক্তিমূলক ও গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা গড়ে তোলার লক্ষ্য রয়েছে। পরিবর্তিত সময়ের সঙ্গে গ্রাহকদের প্রয়োজন ও প্রত্যাশা পূরণে প্রযুক্তিনির্ভর সেবার পরিধি বাড়ানোর পাশাপাশি ব্যাংকিং সেবাকে আরও সহজলভ্য করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হবে।

আইএফআইসি ব্যাংকের ৫০ বছর পূর্তি উপলক্ষে আয়োজিত নাসিরনগরের এ অনুষ্ঠানটি স্থানীয় পর্যায়ে ব্যাংকের সঙ্গে গ্রাহক ও শুভানুধ্যায়ীদের সম্পর্ককে আরও দৃঢ় করার একটি উপলক্ষ হয়ে ওঠে। দীর্ঘ পাঁচ দশকের পথচলার এই মাইলফলক ভবিষ্যতের আরও দায়িত্বশীল ও জনবান্ধব ব্যাংকিং কার্যক্রমের প্রত্যাশা তৈরি করেছে বলে জানান সংশ্লিষ্টরা।